A solicitação de troca ou devolução deve ser feita em até 10 (dez) dias corridos após o recebimento do produto.

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Para trocas ou devoluções o seu produto deve:

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• Estar na embalagem original.

• Ser devolvido sem nenhum sinal de uso. Caso contrário, a Fle.che Wear se reserva o direito de não efetuar a troca ou devolução e retornar o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas.

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Atendidas as condições acima, basta entrar em contato conosco com seu número de pedido que enviaremos os dados para recolhimento do produto. Na primeira troca/devolução, nós enviamos a autorização de postagem dos Correios ao cliente para envio da troca/devolução sem custos. Basta fixá-las ao produto já embalado e direcionar à agência dos Correios mais perto.

 

O envio do novo produto na primeira troca é grátis para todo o Brasil.

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Casos de trocas:

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1. POR TAMANHO

O prazo para troca é de até 10 (dez) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.

Consulte a disponibilidade de tamanhos em nosso site. As trocas são feitas apenas por produtos disponíveis no estoque. Caso seu tamanho não esteja disponível, ficaremos felizes em oferecer um outro produto ou modelo.

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2. POR INSATISFAÇÃO OU DESISTÊNCIA

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Em caso de insatisfação ou desistência, o produto deve ser devolvido em até 10 (dez) dias corridos. contados a partir da data de recebimento da mercadoria.

Após avaliação das condições da peça e constatado que não houve uso, haverá a restituição dos valores no cartão de crédito utilizado. Caso o método de pagamento tenha sido boleto bancário, o estorno será feito na conta bancária indicada durante o contato de devolução.

As despesas com frete não serão reembolsadas nos casos de desistência ou insatisfação.